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Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos besoins et vos désirs afin de créer une expérience unique et inoubliable. De la réservation de la villa à l'organisation des activités et des services personnalisés, nous nous occupons de tout pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances.
FAQs
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à Pure Luxury Villa
Quels types de propriétés proposez-vous à la location ?
Nous vous offrons une sélection exclusive de villas de luxe, situées dans les quartiers les plus modernes de Marrakech, et ce, en fonction de votre budget.
Comment puis-je réserver une propriété avec Pure Luxury Villa ?
Pour réserver l’une de nos propriétés, il vous suffit de consulter notre site web, de sélectionner les dates de votre séjour, puis de soumettre votre demande. Nous la recevrons et vous confirmerons la réservation dans les plus brefs délais.
Quels services sont inclus dans ma réservation ?
Les services inclus varient selon la propriété, mais peuvent comprendre le nettoyage régulier, les services d’une cuisinière, le petit-déjeuner, l’accès à une piscine chauffée, le transfert depuis l’aéroport et bien plus encore. Pour plus de détails, veuillez consulter la description de la propriété.
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour confirmer ma réservation?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire pour l’acompte afin de confirmer votre réservation, et le règlement du reste peut s’effectuer en espèces à votre arrivée.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir lors de ma réservation ?
En plus du tarif de location de la propriété, certains frais supplémentaires peuvent s’appliquer, tels que les frais des repas, les services de spa et les dépôts de garantie. Tous ces frais seront clairement indiqués au moment de la réservation.
Que faire en cas de problème pendant mon séjour ?
En cas de problème ou d’urgence pendant votre séjour, notre équipe est disponible pour vous assister 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l’aide rapidement.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les conditions d’annulation varient selon la propriété et sont indiquées au moment de la réservation. Veuillez consulter les conditions d’annulation spécifiques de la propriété avant de finaliser votre réservation.
Proposez-vous des services supplémentaires, tels que des transferts aéroport ou des visites guidées ?
Oui, nous proposons une gamme de services supplémentaires pour améliorer votre séjour, y compris des transferts aéroport, des excursions et des visites guidées. Vous pouvez réserver ces services en même temps que votre propriété ou les ajouter ultérieurement en nous contactant.
Témoignages
Consultez les témoignages de nos clients satisfaits et rejoignez-nous pour vivre une expérience unique à Marrakech.
Notre expérience avec Pure Luxury Villa était tout simplement incroyable ! La villa était non seulement magnifique, mais le service était également impeccable.
Anne
Nous avons eu la chance de séjourner dans de nombreuses villas de luxe à travers le monde, mais celle de Pure Luxury Villa à Marrakech était vraiment hors du commun.
Laurent
Nous avons passé un séjour extraordinaire. L'attention portée aux détails était remarquable, le personnel était exceptionnellement courtois et serviable.